カテゴリー: よくある質問

インストール方法について

実行環境

  • OS: Windows、MacOS
  • 対応ブラウザ:Chrome

インストール先

購入取り消しについて

  • 新規購入の場合、ググールアカウントでChromeブラウザのログインが必要になります。
  • 再インストールの場合、購入時のググールアカウントでChromeブラウザにログインしておく必要がございます。

障害時発生時の対策について

  • ホームページの最新掲示情報を確認、直近バージョンアップがないか、変更内容を確認する。
  • 一同拡張機能を削除してから、サイドインストールする。(変換スキーマ設定のバックアップを絶対忘れないでください)
  • 直近新たにインストールされた拡張機能と相性問題があるかもしれない、疑う拡張機能を一同無効にしておいて、改善されるのかを確認する。
  • 上記対策で、改善されなかった場合、障害連絡をお願い致します(障害連絡先)。

 

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